按照站务管理的统一标准和规范，培养具有良好知识内涵，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力，又具有良好气质与形体条件的站务调度与管理人员。为火车站、铁路、地铁、城市轨道交通等相关行业培养各方面都能全面发展有良好的语言表达及公关处理综合能力的高级应用型技术人才和管理人才。
按照站务管理的统一标准和规范，培养具有良好知识内涵，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力，又具有良好气质与形体条件的站务调度与管理人员。为火车站、铁路、地铁、城市轨道交通等相关行业培养各方面都能全面发展有良好的语言表达及公关处理综合能力的高级应用型技术人才和管理人才。