铁路客运服务

培养目标： 面向高速铁路动车乘务生产及管理岗位，主要培养拥护党的基本路线，热爱社会主义祖国，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务服务的基本理论和实际操作技能，具有高雅的职业形象、较强的服务意识、较好外语水平、较高计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务的高素质技术技能型专门人才。