职业能力
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识； 具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会； 熟悉城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并具有独立解决非常规问题的基本能力； 能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。 同时具有下列专业能力：
能通过调度中心或车站行车监控设备对运营情况进行实时监控。
能及时发现运营中的问题，并通过相关的技术手段进行调整，恢复运营秩序。
能对各类行车设备故障产生的影响做出判断，并及时采取措施保证正常运营。
能在出现大客流、火灾、自然灾害等突发事件时及时与相关部门沟通协调，保证乘客人身安全。
熟练掌握全线FAS、BAS等机电设备的功能和应急操作方法。
能按照规定编制施工计划，并发布命令监督执行。
能与新闻媒体、警务站、车站所属地区政府部门进行良好沟通。
能对运营信息进行分析整理，并向各专业对口单位和内部管理人员进行发布。
主要教学内容
城市轨道交通车站行车管理、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通施工管理、城市轨道交通行车设备故障应急处置、城市轨道交通突发事件应急处置、城市轨道交通车站综合治理相关法规、城市轨道交通施工事故分析、城市轨道交通企业信息传递、专业能力综合技能实训等。
