培养目标:培养掌握必要的高铁乘务、航空服务专业知识和技能,能从事高铁、民航运输服务及航空延伸服务的高级技能人才。
主干课程:客运服务礼仪、人际沟通、旅客心理学、形体修养、化妆技巧、普通话、中国旅游地理、乘务英语、铁路概论等。